Claire está disfrutando de la nieve con Luke y Chamonix cuando su entrenador, Julian, aparece inesperadamente. No está impresionado con lo que ve de la clínica de rehabilitación y tiene prisa por que Claire se recupere.

Les presentamos a Ron Swanson, director del Departamento de Parques y Actividades Recreativas de la ficticia ciudad de Pawnee, Indiana, Estados Unidos, y a April, su nueva asistente. Ella no fue contratada por su buen historial, entusiasmo o potencial como empleada, sino porque promete ayudar a Ron a evitar a la gente.

55 millones de estadounidenses jugaron bolos en 2004, 9% más que en 1998. Si embargo, la práctica "seria" de bolos sigue bajando, pues la gente pocas veces al año. Esto da a los empleados tiempo para pensar en proyectos futuros.