Yabla Data Policy

Yabla tracks information about usage of the site. Much of this data is required to provide functionality of the site. For example, scores when completing Yabla activities, or tracking what videos have been watched or bookmarked. We also require paying subscribers to provide basic information such as an email address. We also track activity on the site for the purposes like customer support and analysis to determine which features are popular on the site. We also offer a commenting feature thus collect original user generated content.

Estos datos se guardan en los servidores de Yabla en un centro de datos localizado en los Estados Unidos y administrado por Linode, Inc. Los servidores están seguros físicamente y el acceso a la información de subscriptores está limitado al personal de Yabla que da soporte al cliente y al equipo de programadores de software. También hacemos respaldos de la información usando el sistema Amazon's AWS S3, ubicado en la costa este de los Estados Unidos.

Recolectamos información de formas de pago y la transferimos a los proveedores de formas de pago. No guardamos números de tarjetas de crédito y nuestros proveedores de pagos no nos proporcionan dicha información. Nuestros proveedores de pago incluyen Stripe, PayPal, y Apple para pagos de la aplicación de Yabla en la iStore.

También usamos Google Analytics para monitorear vistas y datos sobre actividad en el sitio. No envíamos información personal identificable, como correos electrónicos o direcciones, a Google Analytics. Google Analytics usa cookies específicas para Yabla para identificar dispositivos.

Recolectamos correos electrónicos cuando nuevos subscriptores se registran, y cuando personas solicitan ser agregadas a nuestra lista de correo (mailinglist). Esta información se guarda en nuestros servidores, y es enviada a nuestro Mailchimp. Usamos la platafoma de Mailchimp para crear y mandar campañas de correo. Los subscriptores pueden optar por dejar de recibir estas comunicaciones y correos mediante un link que es provisto en dichos correos.

Usamos diferentes formas de publicidad, especialmente Facebook y Google Adwords. Cuando un usuario visita nuestro sitio, mandamos un pixel de seguimiento (trackel pixel) a Google y a Facebook, mismo que incluye una cookie para identificar el dispositivo usado. Esto permite un tipo de publicidad conocido como "re-targeting". Sin importar la forma en la que un usuario llegue a nuestro sitio, el usuario puede ver publicidad nuestra en Facebook u otro sitio en la web por medio de Adwords. También enviamos un pixel de rastreo similar cuando un usuario completa una acción en nuestro sitio, por ejemplo comprar una subscripción. Esto le permite a Yabla ver la efectividad de la publicidad. Aunque nosotros no les enviamos información personal identificable, el alcance de Google y Facebook significa que ellos pueden en general saber quién compró una subscripción a Yabla o visitó nuestro sitio. Esta información no la hacen disponible para nosotros, por ejemplo no recibimos una lista de usuarios de Facebook que visitaron o se registraron con Yabla. Aunque nosotros no ofrecemos una forma para no ser parte de este rastreo, la mayoría de las herramientas que bloquean anuncios pueden detenerlo. Con frencuencia verificamos que el sitio de Yabla pueda funcionar cuando los usuarios deciden utilizar software que bloquea anuncios.

Para subscriptores de escuelas y universidades, ofrecemos una opción para apagar la comunicación de terceros. Se puede solicitar la activación de esta función escribiendo a support@yabla.com.

En nuestros servidores controlados por nosotros mismos guardamos la actividad de subscriptores que es necesaria para que el servicio funcione indefinidamente. En lo tocante a la información que usamos para análisis internos e inicio de sesión, la información es purgada cada 6 meses de nuestros sistemas de producción, y toda información de respaldo cada año.

Creemos en el derecho de nuestros usarios a olvidarse de nosotros. Tenemos un procedimiento para quitar toda la información personal identificable. Nuestro proceso estandarizado consiste en reemplazar nombres y correos electrónicos con información anónima y borrar identificadores de dispositivos e información de direcciones IP para cada usuario. Las solicitudes para ser borrado se pueden hacer escribiendo a support@yabla.com. Nos reservamos el derecho de retardar el proceso de borrado hasta por 90 días en caso de que hayan pagos pendientes que requieran información de contacto para su seguimiento. Una purga completa de respaldos en línea puede tomar hasta 6 meses.

Cualquier información del subscriptor está disponible para el subscriptor. Proporcionaremos dicha información de usuario cuando sea solicitada a support@yabla.com. Esto incluye toda la información de nuestro sistema de producción que sea relevante para el usuario que solicita su propia información.

Additional information about Yabla's data handling can be requested by contacting privacy@yabla.com.

FERPA and COPPA compliance

FERPA Yabla complies with all FERPA data protection requirements for student personal information. Our US school student data is stored in US data centers with strong physical security. All data at rest and in transit is encrypted. Our site is tested and audited for security regularly. We operate with added security and audits because we are an e-commerce business processing payments. Employee access to student data is limited and logged.

The information we collect from schools is limited to Directory Information (class rosters) which is permitted by FERPA rules. We also collect student activity on the site such as responses to multiple choice questions. We do not collect any free form or creative responses from students such as essays. While we record scores for various student activity, we do not have access to grades or course transcripts for students. All data we collect is stored with FERPA compliance.

COPPA When Yabla is used with student accounts in the default configuration, we collect student first and last names,a screen name/email, and use cookies to preserve logins. If the student is under age 13, consent for sharing the names and screen name is required by the parent or guardian. We use this information to identify and share the students activity on the site with the student's teacher. We do not collect, addresses, phone numbers, SSNs, geo-location information, creative content from the student such as essays, photos, or audio.

Yabla can also be used at schools without requiring a students name or screen name, thus no COPPA personal information is shared. Some schools opt to only create "lab" accounts, e.g. "lab computer 4", and the students name is not shared with Yabla. Schools can also purchase a subscription where all Yabla content is accessible from the schools network without any login identifiers.

Política de privacidad

Tu privacidad

Yabla no dará, rentará, venderá o de cualquier otra manera distribuirá tu dirección de correo electrónico o cualquier otra información personal a cualquier tercero sin su consentimiento explícito. La única excepción a esta política será si fuere necesario brindar información a las autoridades legales o gubernamentales como parte de una investigación y la ley demande que lo hagamos.

Cookies

Yabla may use cookies (small text files accessed by your web browser) as a way to track referrals from our marketing partners and credit them appropriately when necessary. No private personal subscriber information is transmitted to our marketing partners. Cookies may also be used to allow the Yabla server to recognize your computer when you log into the site.

Cambios a esta política

Yabla se reserva el derecho a cambiar, modificar o corregir sus políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado aquí.

¿Preguntas acerca de la política de privacidad de Yabla?

Escríbenos a: privacy@yabla.com